よくある質問

緊急時はどうすればいいですか？

速やかに取り外して避難してください。

転ばないですか? 自動でバランスを保ってくれますか?

自動でバランスを保つセンサーのような機能はありません。自転車やスキーと同じで、自分自身でバランスを保たなくては転倒します。

装着方法のレクチャー（ユーザートレーニング）は必要なのか?

必須です。レクチャー（ユーザートレーニング）を受けた後、使用を開始してください。

座っている状態でロックが外れないか?

体重がかかっている状態ではロックが外れない機構になっております。

誤作動による事故などありましたか?

動力がありませんので、誤作動はおきません。

破損してしまった場合はどうすればいいですか?

販売店にご連絡ください。

破損してしまった場合の補償は？弁償しなければいけませんか？

故意でない場合に限り保守契約の範囲内で無償となります。詳しくは販売店にご連絡ください。

お手入れの方法をおしえてください

医療向けに使用する時は、アルコール消毒剤などで全体を拭いてください。

整備は自分でできますか?

整備の必要がある場合は販売店へご連絡ください。

水に濡れても平気ですか?

濡れても大丈夫ですが、使用後に乾いた布でふき取るなどしてください。

高圧滅菌機にはかけられますか?

故障の原因となりますので不可です。アルコール消毒剤などで拭いてください。

ベルト・クッションは外したら洗える?

ベルトは洗濯可能です。最新モデルのクッションはジェルが入っており洗濯不可です。乾いた布で拭いてください。

個人で購入したい場合どうすればいいですか？

現在、法人向けに販売しております。個人利用をご希望の場合、お問合せフォーム（こちら）からお問い合わせください。

インボイス制度の適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。

適格請求書発行事業者の登録番号は、「T1020001134942」　です。

海外で販売していますか？

現在、一部代理店契約を完了した国では販売を開始しました。お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

価格をしりたい。

製品紹介または、お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

アシストスーツ購入から納品までの期間をおしえてください。

目安10営業日程度です。在庫状況により異なりますのでお問い合わせください。

使用事例を教えてください。

医療現場以外に化粧品製造工場・建築資材製造工場・食品加工工場などがあります。医療導入事例・製造導入事例も併せてご参照ください。

一度試してみたい。

お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

歩きやすいですか？

「立ち仕事の負担軽減」を優先した設計のため、歩行性能は重視しておりません。

腰痛は治りますか?

治療用ではありませんが、腰の負担を軽減できるという研究データがございます。

使用時間の目安や、連続使用できる時間は？

特に制限はありませんが、適宜休憩を取りながらご使用ください。

高齢でも使えますか?

可能です。十分転倒に注意してください。

使用時の注意点はありますか?

適正なサイズに調節してご使用ください。

どれくらいで慣れますか? 違和感なく使用できますか?

個人差はありますが、多くの方が1分程度の短時間で慣れていただけます。

片足のみでの使用は可能ですか?

片足のみでの使用は転倒の恐れがあるためご遠慮ください。

複数人で使える（シェア）できるか?

可能です。「アルケリスシリーズ」をご使用の場合は、使用する方ごとにサイズ調整をしてご使用ください。

「アルケリスシリーズ」は移動する際に動作音は有りますか?

歩く際、多少音が有ります。足元のパーツにより音の出方は異なります。

「アルケリスシリーズ」は立つ姿勢の角度を調節できますか?

スタンドモード（直立）とアルケリスモード（中腰）があります。「モードについて」をご覧ください。

「アルケリスシリーズ」は階段を上ることはできますか?

安全面からお控えいただいております。

「アルケリスシリーズ」を装着するときはどんな靴が良いですか?

クロックスや安全靴、スニーカーをご利用ください。（素足やハイヒール踵の高い靴では装着しないでください。）

「アルケリスシリーズ」は1人で装着できますか?

はい。慣れている方は30秒ほどで装着可能です。

「アルケリスシリーズ」はしゃがめますか?

フリーモードで可能ですが、深くしゃがんで本体に体重をかけるのは避けてください。

どういう製品か教えてください。

長時間の立ち仕事、による足腰の負担を軽減する製品を展開しています。

「アルケリスシリーズ」は体重何kgの人までが使えますか？

Sサイズ、65kgまでの方が使えます。
Mサイズ、90kgまでの方が使えます。
詳しくは製品紹介ページ下の製品仕様をご覧ください。

「アルケリスシリーズ」は身長制限はありますか？

Sサイズ、145cm～165cm　
Mサイズ、160cm～185cm　が目安となります。

「アルケリスシリーズ」は製品重量は何kgですか？

モデルによりますが、片足重量は約1.7㎏から2.7㎏の間です。

「アルケリスシリーズ」は、カラーバリエーションはありますか？

「アルケリス」は白と黒の2色です。「アルケリスFX」「アルケリスFXスティック」は、黒のみです。

個人で購入したい場合どうすればいいですか？

現在、法人向けに販売しております。個人利用をご希望の場合、お問合せフォーム（こちら）からお問い合わせください。

インボイス制度の適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。

適格請求書発行事業者の登録番号は、「T1020001134942」　です。

海外で販売していますか？

現在、一部代理店契約を完了した国では販売を開始しました。お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

価格をしりたい。

製品紹介または、お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

アシストスーツ購入から納品までの期間をおしえてください。

目安10営業日程度です。在庫状況により異なりますのでお問い合わせください。

使用事例を教えてください。

医療現場以外に化粧品製造工場・建築資材製造工場・食品加工工場などがあります。医療導入事例・製造導入事例も併せてご参照ください。

一度試してみたい。

お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

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どういう製品か教えてください。

長時間の立ち仕事、による足腰の負担を軽減する製品を展開しています。

「アルケリスシリーズ」は体重何kgの人までが使えますか？

Sサイズ、65kgまでの方が使えます。
Mサイズ、90kgまでの方が使えます。
詳しくは製品紹介ページ下の製品仕様をご覧ください。

「アルケリスシリーズ」は身長制限はありますか？

Sサイズ、145cm～165cm　
Mサイズ、160cm～185cm　が目安となります。

「アルケリスシリーズ」は製品重量は何kgですか？

モデルによりますが、片足重量は約1.7㎏から2.7㎏の間です。

「アルケリスシリーズ」は、カラーバリエーションはありますか？

「アルケリス」は白と黒の2色です。「アルケリスFX」「アルケリスFXスティック」は、黒のみです。

個人で購入したい場合どうすればいいですか？

現在、法人向けに販売しております。個人利用をご希望の場合、お問合せフォーム（こちら）からお問い合わせください。

インボイス制度の適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。

適格請求書発行事業者の登録番号は、「T1020001134942」　です。

海外で販売していますか？

現在、一部代理店契約を完了した国では販売を開始しました。お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

価格をしりたい。

製品紹介または、お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。

アシストスーツ購入から納品までの期間をおしえてください。

目安10営業日程度です。在庫状況により異なりますのでお問い合わせください。

使用事例を教えてください。

医療現場以外に化粧品製造工場・建築資材製造工場・食品加工工場などがあります。医療導入事例・製造導入事例も併せてご参照ください。

一度試してみたい。

お問合せフォーム（こちら）からご連絡ください。