業界・工程の特徴

クリーニング工場は、日常生活で利用される衣類や布製品を短時間で大量に処理する必要がある、非常に作業密度の高い現場です。業務は大きく分けて、洗濯・乾燥、アイロン・仕上げ、検品・梱包といった工程に分かれますが、その多くが立ち作業で構成されています。

特にアイロンがけやプレス機による仕上げ作業では、繊維のシワを的確に取り除くために細かな手作業が求められ、集中力と繊細な動作が要求されます。これらの作業では、作業者は前かがみの姿勢を長時間維持したまま、手首や肘、肩を使って繰り返し同じ動作を行うため、筋肉や関節への負荷が大きくなります。

さらに、洗濯物の分類や衣類のハンガー掛けといった工程でも、物の上げ下ろしや屈伸動作が頻繁に発生します。こうした姿勢を繰り返すことで、知らず知らずのうちに腰や膝への負担が蓄積し、結果として身体の不調を招くリスクが高まります。

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現場でよくある困りごと

現場の作業者からは、以下のような困りごとの声がよく聞かれます：

• 「毎日立ちっぱなしで、足がパンパンにむくむ」
• 「アイロンがけの時に前かがみになるから、1日終わると腰がバキバキ」
• 「ずっと同じ姿勢で肩が凝るし、首も痛い」

こうした悩みの多くは、静的な姿勢（あまり動かず同じ姿勢を長時間維持すること）と繰り返し動作が主な原因です。特に前かがみや中腰姿勢は、腰椎（ようつい）への圧迫負荷が大きく、椎間板ヘルニアなどの慢性的な疾患につながるリスクもあります。

また、作業台やアイロン台の高さが個人の体格に合っていない場合、無理な姿勢で作業を続けることになり、疲労が加速します。例えば、台が低すぎると前かがみになり、逆に高すぎると肩を上げて作業することになり、肩こりや腕の疲労の原因になります。

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現場の声・管理者のよくある悩み

こうした身体的負担は、個人の健康問題にとどまらず、職場全体のパフォーマンスや人材マネジメントにも影響を与えます。

管理者からは次のような声が聞かれます：

• 「若手がなかなか定着せず、腰痛や身体のだるさで離職する人が多い」
• 「ベテランも年齢とともに疲れやすくなっており、戦力が不安定になる」
• 「品質管理の面でも、疲れがミスにつながるのではと心配」

クリーニング工場の現場は、季節や曜日によって業務量に波があり、繁忙期には残業や連勤が発生しやすくなります。そのため、普段からの身体負担が蓄積していると、疲労による集中力低下や作業ミスが増える傾向にあります。これは結果的に、企業としての品質や納期の信頼性にも影響を及ぼすリスクがあるのです。

さらに、身体への負担が大きい職場は、採用時の印象にも影響を与える可能性があります。「あの仕事はキツい」「腰を壊しそう」という噂が広がれば、応募者が減り、人材確保が困難になることも十分にあり得ます。

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改善のきっかけ（導入前の気づき）

改善が検討されるきっかけは、必ずしも「身体が痛い」という直接的な訴えだけではありません。

たとえば、

• 作業効率が落ちている気がする
• 以前よりミスが増えたと感じる
• 作業終了後の片付け時にスタッフの疲労感が強い

といった“些細な変化”が改善の契機となることも多いのです。こうした兆候を丁寧に観察することが、職場改善の第一歩となります。

企業としては、「労働災害を防ぐ」「生産性を維持する」「スタッフの定着率を上げる」といった複数の目的を背景に、環境改善の必要性を意識し始めます。特に近年は、安全衛生の観点から「人間工学に基づく作業設計」が重視されるようになっており、下記のような具体策が検討されることが増えています。

人間工学的な改善アプローチの例

対策内容	期待される効果
作業台の高さを個人に合わせて調整できる器具を導入	前かがみ姿勢を減らし、腰痛リスクを軽減
足元に疲労軽減マットを敷く	長時間立っても足の負担を軽減し、むくみを防止
姿勢を支える補助ツールの導入（着座サポートや体重分散具など）	静的姿勢での疲労を抑え、集中力を維持
小休憩時に行える簡易ストレッチポスターの設置	血流促進による回復力向上、事故防止

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まとめ・今後への示唆

クリーニング工場を含む「立ち作業中心の現場」では、身体への負担をどう管理するかが、働きやすさ・定着率・品質維持といった面で非常に重要な要素となります。

作業姿勢の見直しは、一見すると些細な取り組みに思えるかもしれませんが、実は職場の根本的な課題解決につながる大きな鍵です。作業者一人ひとりの身体の使い方に目を向け、人間工学に基づいた環境づくりを行うことで、事故や離職を防ぎ、健やかに働ける現場づくりが実現します。

特に、以下のような現場には、姿勢改善の取り組みが有効です：

• アイロンがけなど、同じ動作を長時間繰り返す作業がある
• 中腰姿勢や前傾姿勢を避けにくい作業工程がある
• 季節によって業務量が大きく変動する
• 若手や高齢者、どちらのスタッフも在籍している

こうした条件を持つ現場では、単なる気遣いや根性論ではなく、科学的根拠に基づく対応が求められます。今後の働き方改革の一環として、作業姿勢という「見えにくい課題」にこそ光を当てる取り組みが広がっていくことが期待されます。